☆一番心掛けていること☆

毎度ご覧頂きありがとうございます。

このブログを有料ブログにしようかな~と考えている今日この頃です。

一日1万アクセス突破したら考えるとしましょうか。

さて本日のテーマは、私が仕事をしている上で一番心掛けていることです。

それは、「機会ロスをしない」こと

つまり、チャンスに向けた準備をすること。

チャンスとは、いつ何時、どのタイミングでやってくるのか、分かりません。

せっかくチャンスがきても、準備が出来ていないとチャンスをものに出来ません。

非常にもったいないことです。

今日のたとえ話は、デイブレイクの日常

つまり私のリアルな体験です。

売れない車屋さんは必読ですよ!

当社は現車主義の車屋です。なので店頭に50台以上のアメ車が、ズラッと並んでいます。

その在庫管理を私が全て行っています。

洗車に、プライス管理に車検の管理、カスタムに不具合箇所の把握に売れた車と仕入れた車の入出庫の管理に、、展示場の並べ替えなどなど、、

やるべきことは沢山有ります。

その中で一番私が大切だと思うのは「洗車」です。

この車は新車並行で~カスタムも盛りだくさんで~バッチリ整備してご納車します!と能書きをたれたところで

ステップワンの洗車が出来てなくては、説得力が一つもありません。

ステップワンが出来ない人間がステップワンツースリーと上の仕事が出来ないと私は思います。

なので、その時点でせっかくお店に車を見に来てくれたお客様を逃がしてしまう。

つまり「機会ロス」が発生してしまうのです。

私クラスになれば現車が汚れていようと、例え現車が無くても、スキルでなんとかしてしまう事が出来るのですが

だいたいの車屋さんはそうはいかないでしょう。

私もこの仕事を始めて6年が経ちましたが、一番何を頑張ったか?というと洗車です。

ちなみにタイヤ交換もオイル交換もしたことが有りません。笑

洗車、空気圧点検、ウォッシャー液補充だけで、ここまでやってきました。

逆に業界未経験でこの世界に入り、メカニックで頭でっかちな知識をつけなかったのが良かったと思います。

当社は車両販売のほか、レンタカー事業も行っております。
事前にご予約頂くお客様がほとんどですが、突発的な事もしばしばとあります。

その際に、ちょっと洗車をするのでまっててください。とか中を掃除するので待っててください。とか
そんな事は問題外です。

そういう突発的なお客様はフィーリングで物事を判断される方が多いのでフィーリングが合えば
良いお付き合いが期待できるお客様が多いのです。

ここまでがレベル1の話です。

まずはみなさんレベル1から頑張りましょう。

ここから先のレベルの私が心掛けているチャンスへの準備ですが

まずは自己管理です。早寝早起きを心掛けて健康的な生活を送る事。

そうすることで突発的な出張にも万全の体調で望めます。

続いては出張の間、数日会社を空けても大丈夫な準備をする。

納車スケジュールなどを一週間前倒しで準備をする。

例え、急な部品の発注や作業漏れなどあっても一週間あれば、大体の事は対処可能です。

逆に順調にスケジュールが進んで納車も早まればお客様も喜びます。

その為に、毎週日曜日の夜に次週の行動計画を立てて

順調にスケジュールが進んでいるか?を毎日フィードバックをしています。

もちろん私個人だけではなく、会社全ての行動計画です。

そうすることで突発的な入庫などにも柔軟に対処が出来て

「機会ロス」を防ぐことが出来るのです。

チャンスというものは、常に身近にあり、みな平等にやってきます。

そのチャンスに気がつくか?

ものに出来るのか?

は、あなた次第です。

チャンスに向けた準備をすること

それがしっかりと出来る人が勝ち上がっていく。

勝つか?負けるか?

あなたは

どっちの人生がいいですか?